Ce livrăm
Continuitatea afacerii și răspunsul la incidente sunt disciplinele care determină cât de bine funcționează organizația ta când ceva merge prost — și ceva merge întotdeauna prost în cele din urmă. Un atac ransomware, un eșec critic al furnizorului, o întrerupere a centrului de date, plecarea unei persoane cheie în mijlocul unei crize. Organizațiile care se recuperează rapid și mențin încrederea stakeholderilor sunt cele care s-au pregătit înainte de eveniment, nu în timpul lui.
Te ajutăm să construiești acea pregătire. Planificarea continuității afacerii produce procesele documentate, procedurile de recuperare și capacitățile testate care permit organizației tale să mențină operațiunile critice în condiții adverse. Planificarea răspunsului la incidente produce capacitățile de detectare, căile de escaladare, protocoalele de comunicare și playbook-urile tehnice care permit echipei tale să limiteze și să se recupereze eficient din incidentele de securitate.
Cum lucrăm
Angajamentele de continuitate a afacerii încep cu o Analiză de Impact asupra Afacerii (BIA). Lucrăm cu echipele tale de operațiuni, IT și conducere pentru a identifica funcțiile critice de afaceri, sistemele și procesele de care depind și timpul maxim tolerabil de nefuncționare pentru fiecare. Rezultatul BIA definește obiectivele de recuperare — țintele RTO și RPO — și identifică cele mai importante lacune în capacitatea ta actuală de recuperare.
Din BIA dezvoltăm Planul de Continuitate a Afacerii (BCP) — proceduri documentate pentru menținerea operațiunilor critice când sistemele primare eșuează, planuri de comunicare pentru personal, clienți și furnizori, și proceduri alternative de operare pentru funcțiile cheie. Planul este proiectat să fie utilizabil sub presiune de persoane care poate că nu au fost implicate în redactarea lui.
Angajamentele de răspuns la incidente urmează o structură similară. Evaluăm capacitățile actuale de detectare și răspuns, definim framework-ul de clasificare a incidentelor, dezvoltăm playbook-uri specifice rolului pentru cele mai probabile scenarii de incidente (ransomware, breșă de date, compromitere cont, DDoS) și stabilim protocoalele de escaladare și comunicare. Pentru entitățile reglementate NIS2, asigurăm specific că framework-ul tău IR îndeplinește cerințele de termene de raportare — avertizare timpurie de 24 de ore, notificare de 72 de ore, obligații de raport final.
Testarea este integrată în angajament. Rulăm exerciții tabletop care conduc echipa ta prin scenarii realiste, identifică lacunele în planurile tale și construiește familiaritatea echipei cu procedurile de răspuns înainte să se confrunte cu un incident real.
Angajament tipic
Un angajament combinat BCP și framework IR durează de obicei șase până la zece săptămâni pentru o organizație de dimensiuni medii. Putem delimita un angajament BCP standalone, un angajament IR standalone sau un program combinat. Pentru organizațiile cu planuri existente care trebuie testate sau actualizate, o revizuire focalizată și un exercițiu tabletop pot fi livrate în două până la trei săptămâni.
Rezultate așteptate
Ai planuri documentate și testate. Echipa ta cunoaște rolurile. Obiectivele de timp de recuperare sunt realizabile pe baza dovezilor testate, nu pe presupuneri. Pentru entitățile NIS2, framework-ul tău de răspuns la incidente satisface cerințele obligatorii de raportare și răspuns. Pentru organizațiile cu polițe de asigurare cibernetică, capacitățile BCP și IR documentate și testate reduc expunerea la primă și susțin daunele dacă apare un incident.